21 марта 2013 года сидя на работе решила заказать wok плов на обед. Выбрала wok плов с курицей в меню авто-суши «Мандарин», прочитала об условиях доставки: доставка от 350 рублей бесплатно, доставка до 350 рублей 90 рублей. с 11 до 17 часов wok плов по спец. цене 100 рублей. Получается, что мой заказ был бы 190 рублей.
Звоню в тот, который находится по адресу Пр.Победы 78, берет трубку девушка, говорю можно заказать доставку на ул.Тукая (это центр). Она спрашивает, что будете заказывать?
Я: wok плов с курицей.
Она: и все????? (таким удивленным тоном, будто я что-то ужасное скаазала).
Я: и все.
Она: Вы что думаете я за 100 рублей поеду в центр? Да я больше на бензин потрачу.
Я говорю: так доставка же 90 рублей, мой заказ будет 190 рублей.
Она: нет! мы не доставим Ваш заказ.

Я просто офигела мягко говоря! Спрашиваю: почему же на сайте тогда у Вас не указано, что вы не доставляете дешевые заказы в другие районы города? Она ничего вразумительного не смогла ответить.
Обращаюсь к руководству заведения и администратору сайта: допишите в условиях доставки, что «Мандарин» не доставляет дешевые заказы в другие районы города. И напишите минимальную сумму заказа, ради которой они готовы ехать и тратить свой бензин. Не вводите людей в заблуждение! А девушке администратору стоит научиться общаться с клиентами и перестать хамить!

Добавлено новое меню кафе Парамартха

Добавлено новое меню ресторана Форрест

Обновлено меню сети суши-баров 3 самурая

Добавлен новый суши-бар 3 самурая по адресу ул. Курская, 23

Обновлено меню кафе Якитория

Обновилось меню кафе Сенная площадь

Появилось новое меню ресторанного комплекса Тургай

Добрый день!

Купили к 14 февраля с женой купон на Биглионе, который дает скидку 50% на меню ресторана, но не действует на акции ресторана. Мы заранее посмотрели на сайте ресторана, что действует акция «2 алкогольных напитка по цене одного». Не нужно быть очень умным, чтобы понять, если бы купон Биглиона действовал и на эту акцию, то получилось бы четыре алкогольных напитка по цене одного. Если бы так было, то понятное дело ресторану не было бы выгодно, на это мы и не рассчитывали, мы рассчитывали просто на 2 напитка по цене 1.

С чем же мы столкнулись 14 февраля? Мы пришли в ресторан, сделали заказ, официантка нас предупредила, что купон не действует на алкоголь. Но после выяснилось, что купон не действует на акцию ресторана и одновременно отменяет акции ресторана! Мы пригласили администратора, я ей объяснил свою точку зрения, но она все равно ответила мне отказом, после чего я попросил пригласить управляющего. Управляющая оказалась полным хамлом, сходу сказала, что у нее нет времени тут с нами разговаривать и всем своим видом показывала неуважение, а в последствие и слабый ум. Как мы пришли я сразу почувствовал пренебрежительное отношение — видимо у них такое отношение, что по купонам ходят бедные люди, хотя в нормальных заведениях, наоборот, к посетителям по купону отношение лучше, т.к. с помощью купонов они привлекают новых клиентов и хотят не испортить первое впечатление от заведения.

( Читать дальше )

Узнал о заведении на сайте Едаки, решил зайти попробовать. В последнее время часто экспериментирую, составляя свой список, где можно хорошо посидеть обеденное время, вкусно поесть и все это за разумные деньги. Так вот эта кафешка ни к одному из этих пунктов не относиться.

Во-первых: Отсутствие парковки. Само заведение выглядит внутри неплохо, но когда присмотришься вокруг то понимаешь что делали все на скорую руку и за интерьером уже давно никто не смотрит — как то все неряшливо и видно что дела до этого никому нет. Из двери постоянно дуло холодом.

Во-вторых: что за цены на бизнес-ланч: салат+суп+второе+чай выходит на 234р!!! И это в этом ужасном заведении, да еще и подача блюд в совковом стиле. костлявый судак по майонезом и так называемый суп-пюре (закидали шампиньоны в блендер и добавили воды)вообще вызывают отвращение.

В-третьих: Ладно бы официант, но когда администратор не знает, что входит в салат представленный на ланче (вечно у них названия красивые)это вызывает полное отторжение от этого места. Хотя я даже рад что она не ответила — в итоге я не взял этот салат, а друг который взял себе селедку под шубой смог ее попробовать только к чаю.

В-четвертых: умудрились еще приписать в счет салат (магнолия) от которого я отказался по причине того, что никто не ответил из чего он сделан.

( Читать дальше )